Manual completo de Telemarketíng le enseña a sacar partido del auge extraordinario del telemarketing. Aprenderá:o Mediante diversos estudios de casos, a vender cualquier cosa, por grande o pequeña que sea.o Qué palabras utilizar y qué términos evitar para lograr una intervención eficaz que conduzca a la venta.o A pensar y parecer como un experto en telemarketing.o Cómo superar felizmente la barrera de la selección de las secretarias, el miedo al teléfono y el modo de controlar las conversaciones con soltura y elegancia.Este libro es la mejor guía y más completa del telemarketing disponible.El Dr. Gary S. Goodman es consultor de fama internacional, una personalidad en los medios de comunicación y un buen conferenciante. Preside la Goodman Communications Corporation, entre cuyos clientes figuran Xerox, Polaroid, General Foods y muchas otras firmas.Prólogo1. De Rolls-Royces a elefantes rosas2. Cómo venderse uno mismo por teléfono3. La anatomía del éxito: desarrollo de pautas en promoción de ventas4. Cómo vender por teléfono cualquier producto o servicio5. Restos especiales del telemarketing6. ¡Siempre hay una respuesta para cada objeción!
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