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ORGANIZACION BASADA EN PROCESOS
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En este libro se detalla la transformaci?e una empresa en una 'organizaci?asada en procesos'. Su enfoque est?irigido a todas las ?as de la empresa (Administraci?Comercial, F?ica, Compras, Distribuci? as?omo orientado principalmente a empresas industriales o de servicios, y organismos oficiales. La organizaci?asada en los procesos simplifica la aplicaci?BC (Activity Based Costing), la Teor?de las Restricciones y los sistemas de incentivos, y transforma a las empresas en una verdadera organizaci?inteligente'. Adem? es el paso obligado, antes de implantar con el m?mo potencial, un ERP o un CRM, y prepara a la empresa, para el B2B, o el B2C. Los autores: Jorge A. Macazaga es ingeniero industrial (TBA), ha sido socio de Ernst and Young Consulting. En este libro refleja su experiencia de m?de diez a?como director actual de la consultora de estrategia: CLEVER OUTPUT. Ha dirigido la implantaci?e 'organizaciones basadas en los procesos' en m?de cuarenta empresas entre las cuales est? Siemens, S.A., Impsat, S.A., Robert Bosch, S.A., Jaeger, S.A., Allied Domecq, S.A., Air Liquide, S.A. Es reconocido como el principal especialista en el tema en Argentina. Alejandra E. Pascual es Licenciada en Inform?ca (UADE), como directora de CLEVER OUTPUT, ha dirigido los aspectos tecnol?os de implantaci?e process based organizations, en empresas industriales y de servicios. Ha dictado, desde 1990, conferencias sobre el tema, en congresos y c?ras empresariales.
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